miércoles, 26 de enero de 2011

Procesos logísticos:almacenes

La distribución de productos de manera oportuna, confiable, al menor costo posible es uno de los grandes retos logísticos de este siglo. Los avances tecnológicos ayudan pero es el entender los procesos que enlanzan esa tecnología con la gente lo que contribuye realmente a lograr los resultados de la organización.

Los casos en el mundo son variados, algunos exitosos otros menos, pero son pocos los que se atreven a colocar su experiencia en la red; en consecuencia, aplaudimos a quienes lo hacen, aprendemos de ellos y logramos mejorar.

Hoy anexo un video del caso de Supermercados Maysmas del grupo Hijos de Luis Rodriguez, una empresa española, que decidió mejorar su centro de distribución con grandes resultados. Este video nos muestra por dentro cómo es su almacen y lo que ellos denominan una plataforma logística integral. Los invito a que lo vean detalladamente y reflexionen sobre el mismo: la tecnología, sus procesos y la gente interrelacionados con los clientes y los resultados de la empresa.



Saludos cyberdocs, disfruten este bello día! les saluda M@PIN

martes, 7 de diciembre de 2010

Mapas mentales para la documentación

Cómo están, cyberdocs?? Hoy les brindo un tips de herramientas

Todos sabemos que existen varias herramientas para elaborar manuales de procesos y procedimientos. Están los procesadores de palabras, los graficadores, los simuladores, los diagramadores, los de flujos de trabajo, modeladores de procesos entre otros

Pero uno que esta dando la vanguardia para integrar y mejorar la sostenibilidad son los "software" para diseñar mapas mentales. Hay varios en el mercado, a mí en lo particular me gusta el 'mind manager.'

Con este tipo de aplicación (mapas mentales) podemos organizar ideas, podemos completar la información desorganizadamente de una manera estructurada, y esto es clave cuando la documentación se elabora con varios usuarios, o se docuemntan varios procesos a la vez.

Un mapa mental nos ayuda a visualizar procesos complejos en una sola página, que maravilla !!! Es una herramienta clave para el analista experto en documentar, no tanto para el usuario final, para ellos exportamos los mapas, a aplicaciones de escritorio que conocen mejor. Y estos sistemas lo hacen en segundos. Cyberdocs, vale la pena.

Para terminar hoy, les recomiendo este enlace



Hasta la próxima

M@PIN


martes, 13 de julio de 2010

Leading Change Dirigiendo un proceso de cambio

Cuando documentamos procesos y procedimientos generalmente incluimos cambops productos de un analisis de mejora de procesos, pero a veces nos olvidamos como implantar estos cambios. Esta presentacion nos da unos tips interesantes de como dirigir esos cambios, como introducir nuevas ideas dento de la organizacion