El análisis organizacional, debería empezar por identificar el entorno de la empresa u organización.
Tomemos por ejemplo, analizar un consultorio médico en una clínica, o un ambulatorio, o tal vez una gerencia o dirección en un organismo internacional. Cualquiera de ellos, requiere reconocer el sistema o la red a la cual pertenece esa unidad de análisis..
La siguiente infografía es un ejemplo de los componentes de un sistema de salud.
El sistema de salud de un país es realmente complejo, porque son muchos las variables del rompecabezas, pero como siempre digo, lo primero es una mirada de la imagen de la caja, eso es una visión global, en este caso no del mapa de procesos organizacionales porque no es una organización o empresas, sino una red de actores interrelacionados, incluso externo al sistema como tal.
Si involucramos los actores externos, lo llamamos el ecosistema y si sólo es la mirada a los componentes directamente relacionados, lo llamaremos sistema.
En este ejemplo,la infografía presenta los principales componentes de un sistema de salud. Cada caja es una complejidad formadas por empresas u organizaciones con intereses; y es importante señalar todas las cajas están o deberían estar relacionadas con los pilares Financiamiento, prestación, provisión y reconocer sus inter e intrarelaciones bajo Dirección, Ejecución y gestión (administración, control y medición).
No es necesario ser experto en el sistema pero si entender cómo impacta a la organización o unidad a analizar.
Te propongo que diseñes o identifiques los componentes del sistema al cual pertenece tu organización, si quieres innovar, mejorar, busca excelencia en la gestión; sin duda, te ayuda en la fase de ENTENDIMIENTO.
